Allmänna Villkor

Sommarfrakt:
För att undvika stress på träd som skickas måste kunder under sommarmånaderna meddela plantskolan om de önskar att deras beställning ska skickas så snart som möjligt. Annars skickas beställningen när sommaren är över.
Om kunden väljer att få träden fraktade så snart som möjligt, erkänner kunden att träden kan komma fram med mjuka grenar och löv samt viss förlust av löv på kundens egen bekostnad.
Plantskolans tillväxtgaranti gäller i alla fall.
 

Allmänna Villkor

Vi är tacksamma för att du har valt att köpa ett starkt, hälsosamt, långlivat, snabbväxande och rikligt producerande fruktträd från oss – vilket hjälper världen att bli mer hållbar!

Form och utseende

Vi erbjuder ekologiska fruktträd i dess naturliga form, som trädet själv har valt att växa. Vi överlåter till kunden att forma och trimma träden vidare efter eget tycke. Detta innebär också att färger, mängder blad och andra naturliga uttryck varierar med varje enskild produkt och kanske inte ser likadana ut som bilderna på vår hemsida. Om du är missnöjd kan du alltid lämna tillbaka trädet (se policy nedan).

 

Beställningar 

Vi förbehåller oss rätten att annullera eller minska beloppen av alla beställningar på grund av naturhandlingar, missväxt, tidigare försäljning eller andra omständigheter. Insättningar kommer att återbetalas helt eller proportionellt eller appliceras på ditt kontosaldo, om och när detta inträffar. Duy kan lägga beställningar på efterfrågan på vilken sorts frukt som helst på vilken grundstock du föredrar. Kontakta oss angående detta.

Mottagande och acceptans:

Plantskola lagret är ömtåligt. Alla försändelser bör omedelbart och noggrant inspekteras vid ankomst och sedan placeras i lämpliga lagrings- eller odlingsförhållanden. Eventuella problem med skick, kvalitet eller kvantitet av mottagna varor bör uppmärksammas omedelbart. Alla otillfredsställande eller avvisade lager ska hållas för råd eller disposition.

 

Leverans

Träd levereras i utgångspunkt barrotad. 

Andra formar för leverans, till exempel i krukor, kan förekomma om plantskolan ser detta nödvändigt.
Vid förfrågan kan särleverans arrangeras. 

 

Returpolicy

14 dagars returrätt, förutsatt att vi tar emot varan i samma skick som du fick den (observera att detta kanske inte är möjligt under vissa förutsättningar). Vi ber dig om dokumentation av varornas kvalitet med bilder innan du returnerar dem.

Kunden betalar för returfrakten.

Kontakta växtskolan för instruktioner om hur du returnerar.

Fraktskador kommer att vara den specifika transportörens ansvar. Justeringar kommer endast att göras av vår plantskola för påståenden om antal, kvalitet på kvalitet, namngiven sort eller skador från vår skörd. Alla växter blir din egendom efter att försändelsen lämnar vår plantskola, Vi kommer inte vid något tillfälle att stå för mer än inköpspriset.

 

Garanti

Vår garanti gäller till 12 månader efter köpet (behåll kvittot). Observera att garantin endast gäller om du har följt våra instruktioner om plantering, vattning, gödning och andra instruktioner från oss. Eventuella skador genom försummad skötsel, skador av väder, djur eller liknande accepteras inte.

Garantin gäller endast de accepterade klimatzonerna i Sverige: odlingszonerna 1-3. Denna garanti gäller endast om du gör anspråk på den inom 13 månader från köpet och du behöver dokumentera din reklamation bmed bilder.



Uppdelning av avtal:

Om någon del av dessa försäljningsvillkor anses vara olaglig eller omöjlig att verkställa i någon jurisdiktion, ska de andra delarna förbli i full kraft och verkan.

 

-*-

Om du har frågor tveka inte att skriva ett mejl till oss. Vi kan också ge dig förslag på vad du ska plantera så att dina träd pollineras mm.